Bedriftens ansikt utad
Som daglig leder er det Ingun som har ansvaret for driften, trekker i trådene og legger til rette for en trygg og effektiv arbeidshverdag for gutta i REB ANLEGG. Hun sier at de er et godt team, og at det er det gode arbeidet gutta utfører som gjør REB ANLEGG til en pålitelig aktør i markedet.
«Det er en veldig fin gjeng, bestående av gutter med godt humør og pågangsmot. Det er de som har daglig kontakt med oppdragsgiverne våre, og da er viktig med imøtekommende ansatte som gjør sitt beste for å forstå kunden sitt behov, og levere jobben akkurat slik de ønsker den gjort», forteller Ingun.
«De reiser jo mye i forbindelse med jobb, siden vi drar dit hvor jobben er. Vi har ofte oppdrag langt unna, og vi har ikke mulighet til å følge opp på stedet daglig. Det vil si at de har mye frihet, men også stort ansvar for å gjennomføre oppdrag på en god måte», forteller Ingun.
Relasjoner som bygger tilit
Videre forteller Bakstad at dette ikke er noe problem, da guttene fra REB Anlegg alltid gjør sitt ytterste for å sikre fornøyde kunder. Denne reisingen i forbindelse med oppdrag innebærer også at gjengen i REB Anlegg bor store deler av året i for eksempel brakker eller campinghytter.
«Når de er bortreist på denne typen oppdrag jobber de intensivt, med lange arbeidsdager så de kan reise hjem torsdag ettermiddag til velfortjent langhelg», forteller Ingun.
Når man tilbringer såpass mye tid sammen, blir det å ha gode relasjoner ekstra viktig. Ingun forteller at REB Anlegg er en veldig sammensveiset gjeng, med tette bånd. REB ANLEGG er en familiebedrift, og Ingun har en sønn, to tantegutter og en bror som jobber i bedriften.
«Det er vel ikke vanskelig å forstå hva samtaleemnet er i familiesammenkomster», ler Ingun.
«Det er artig å se at kundene våre blir fornøyde med jobben de gjør. Det er det vi lever av, at disse ‘gutta mine’ er blide, gjør en god jobb og skaper de gode relasjonene. Jeg tror det er det som gjør at folk stoler på oss», sier Ingun.
